Perguntas Frequentes
Os produtos são feitos em impressão 3D?
Sim. Todos os nossos produtos são produzidos em impressão 3D com acabamento artesanal. Por isso, podem existir leves marcas naturais do processo de fabricação.
As cores são exatamente iguais às fotos?
As cores podem variar levemente conforme iluminação, tela do dispositivo e lote do material utilizado.
Posso escolher a cor do produto?
Em alguns anúncios é possível escolher a cor. Quando não houver seleção disponível, as cores serão enviadas conforme disponibilidade em estoque.
Os produtos podem ir ao forno ou micro-ondas?
Não. Os produtos não devem ser levados ao forno, micro-ondas ou expostos a altas temperaturas.
Como devo limpar os produtos?
Recomendamos limpeza com pano úmido ou lavagem rápida em água fria. Evite água quente e produtos abrasivos para preservar o acabamento.
Qual o prazo de envio?
O prazo varia conforme a região e a transportadora escolhida no momento da compra. O prazo estimado aparece antes da finalização do pedido.
Vocês fazem produtos personalizados?
Sim. Dependendo do produto, conseguimos desenvolver versões personalizadas. Entre em contato pelo WhatsApp para verificar disponibilidade.
Como acompanho meu pedido?
Assim que o pedido for enviado, você receberá o código de rastreamento para acompanhar a entrega.
Os produtos possuem garantia?
Caso o produto chegue com defeito ou avaria no transporte, entre em contato conosco em até 7 dias após o recebimento para suporte.
Contato
Para solicitar troca, devolução ou suporte, WhatsApp: (11) 96736-5966